近日,面对市面上风行的网络学车,很多南京市民准备跃跃欲试。然而先“吃螃蟹”的部分学车人却在投诉,称在网络上学车,结果才学了一个头,公司就无法继续提供学车服务,将学员们分流到南京的几个驾校中。由于位置远离市区等原因,导致学员们无法继续完成学车课程。
那么,网络学车究竟是否靠谱呢?请看记者的调查。
投诉:网络报名学车 结果学不了了
据南京仙林大学城的一名大学生小王(化姓)介绍,今年的3月份,自己通过校园代理,在网络学车“好好学车”上报名学车。缴纳了2799元后,签了合同,后来一直未收到消息。
“我就奇怪了,怎么交钱了一直不安排学车。我就投诉了,然后对方联系我,让我到驾校报到学车。我就去了,一上来直接联系科目二,我还得准备,准备科目一的考试。结果我还没参加科目一的考试,就听说‘好好学车’ 不行了。”小王说,这个消息太令人震惊了。
据了解,处于类似情况的不止小王一个人,这里面有不少人都是大学生,他们大多通过校园代理或者互联网在网络学车的公司报了名,本以为可以相对实体驾校获得便利,却陷入了合同混乱以及教学混乱的麻烦中。
小王介绍,听说“好好学车”不行了,有教练就联系大家,把大家分流到别的驾校。自己也去咨询了,人家不接收。后来经过沟通联系,自己又被安排去了龙华驾校。这个龙华驾校接收了,可是太不方便了,自己在城区,可是驾校却远在江宁区横溪街道。
回应:“好好学车”未倒 仍在协调此事
面对这个协调措施,另一名学员张女士(化姓)也表示,自己是通过一家驾校教练报名的,过年后去了紫东创意园录信息,介绍说那里是驾校的门店。等4月份考完科目一才知道自己是在“好好学车”平台报名的,信息却被录入了龙华驾校。那位教练也原本是属于“好好学车”公司的,但因为工资被拖欠觉得有问题所以离职了。
针对此事,“好好学车”南京地区工作人员称他们并没有退出南京市场,去年11月APP合伙人之间有了分歧,产生很大影响导致未收到投资款,他们现在是亏本状态。学员报名费、押金和本该赚取的利润,都押在了驾校,驾校也不愿意将钱给他们。
据了解,“好好学车”在南京一共招了1200多位学员,现在有600名左右学员拿到了驾照,剩下的学员中有约400名的信息属于龙华驾校。该负责人表示,由于学员的学籍已经在龙华注册了,所以无法退款,他们只能协调安排班车接送学员。
监管:网络公司只能当中介 不能签合同
对于近年来兴起的网络学车,南京市交通局驾培处驾培科的负责人表示:“‘好好学车’属于网络公司,在有正规手续符合法律法规的条件下,是可以为学车的市民提供便利的。但是网络公司没有资质招收学员,也无权与学员签订合同。网络公司可以跟正规驾校合作帮它们做宣传,通俗讲就是中介公司,但是学员报名只能与驾校签合同。”
截至目前,南京市交通部门暂未接到相关投诉,投诉市民可以直接向南京市交通局驾培处驾培科投诉反映此事。据驾培科负责人介绍,虽然没有接到相关投诉,但是早在网络学车刚刚出现的时候,交通部门就找过这些公司,比如现在遭人投诉的“好好学车”,管理人员曾上门实地查看过,也直接与他们说清楚,只能与实体驾校合作,招揽生源,不得直接签合同接收学员。对于投诉,交通部门也会积极协调处理,保证每一个学员都能安全顺利地学习结束。